'기타' 카테고리

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  • 수익 실현은 언제 하는 것이 좋은가요?

    AIM은 투자자가 스스로 차익실현 여부와 시점을 모색해야 하는 불편함을 덜고자 고도화된 기술과 노하우로 설계된 전문적인 자산관리 서비스입니다.

    특정 자산의 가치가 상승해 포트폴리오 내 비중이 지나치게 높아지거나, 경기 국면의 변화 등으로 위험 관리가 필요한 경우 포트폴리오 리밸런싱을 제안합니다.

    리밸런싱을 통해 자연스럽게 일부 수익을 실현하고, 적절한 자산을 다시 저가 매수하는 효과가 자연스럽게 일어납니다.

    다만, 자산가치 변화의 진폭 (변동성)이 매우 낮고 꾸준한 자산가치 상승을 추구하도록 고안되었기 때문에 리밸런싱 주기가 잦지는 않습니다.

    *자산가치 최대변동폭 (MDD): 2017년 1.9%; 2018년 5.9%

    부득이 단기 수익실현이 필요한 경우라면 현금화 자문을 신청할 수 있습니다. 다만 잦은 매매는 수수료나 세금 등 비용 또한 발생하니 충분히 고민하고 진행하시길 권고합니다.
  • 배당금은 무엇인가요?

    배당금은 글로벌 우량 자산에 투자함으로써 얻을 수 있는 정기적인 수익원입니다. 미국 등 선진국에서 발행하는 국가 채권은 연 2%~3% 내외의 정해진 비율로 매월 배당금을 지급합니다.

    배당금은 고객의 증권계좌에 달러 예수금으로 입금되며 발생 내역은 에임 앱 내 '수익 현황 > 배당 수익'에서 확인 가능합니다.
  • 배당 입금은 어디로 되나요? 출금 가능한가요?

    배당금은 고객의 증권계좌에 달러 예수금으로 입금되며 발생 내역은 에임 앱 내 '수익 현황 > 배당 수익'에서 확인 가능합니다.

    *소액의 배당금을 출금하기보다는 재투자가 이뤄질 수 있도록 계좌 내 외화 잔고로 유지하는 것을 권고합니다. 누적된 배당금을 포함한 포트폴리오 내 현금 비중이 기준치를 넘어서면, 에스더가 이를 자동으로 감지하고 리밸런싱을 제안합니다.
  • 주문 승인 알림을 받았는데 어디에서 확인하나요?

    일반적으로 앱 실행 / 새로고침 시 메인화면에서 팝업으로 상세 자문 내용 조회가 가능합니다. 다만 뉴욕증시 개장 이전 (오후 9시) 까지 승인이 이뤄지지 않으면 주문은 자동 취소됩니다. AIM의 상세 자문 내용은 종목 및 수량 외에도 가격 정보를 포함하기 때문에 다음 영업일에 최신 가격 정보를 반영한 상세 자문 리스트가 다시 생성되어 앱 푸시알림으로 전달됩니다.
  • 보안은 어떻게 되나요? 저의 개인 정보들은 잘 지켜지는 건가요?

    개인정보는 모두 암호화되며, 주문매매 등 금융거래시 식별정보를 이용하지 않습니다.
  • 투자 금액의 일부 / 전액을 출금할 수 있나요?

    예, 현금화가 필요한 경우, 'Help > 서비스 이용 문의> 입출금 > '투자 금액의 일부/전액을 출금할 수 있나요?'를 선택하고 신청서를 작성해주시면 AIM팀에서 자산 현금화를 지원드립니다. 다만 잦은 매매는 수수료나 세금 등 비용 뿐 아니라 투자 목표 달성에 부정적인 영향이 있으니 충분히 고민하고 진행하셨으면 하는 바람입니다.

    *현금화는 자산을 적정 가격에 순조롭게 매도할 수 있도록 에임팀에서 돕고자 무료로 제공하는 절차입니다. 급하게 자금이 필요한 경우 언제든지 증권사를 통해(1544-5000) 직접 보유 자산 매도가 가능합니다.

    *현금화 신청이 완료되면 에임팀에서 상세 자문 내용을 앱 푸시알림으로 전달드립니다. (영업일 기준 2일 소요)

    *현금화를 위한 상세 자문내용을 앱 내에서 확인 및 승인하면 매도 주문이 증권사를 통해 전달됩니다.

    *자산 현금화를 위한 매도 주문이 증권사를 통해 100% 체결 완료되면 4영업일 후 본인 명의 증권계좌에서 USD 환전 및 출금이 가능합니다.

    *원화 환전 및 출금, 타사 외화 이체의 경우 증권사 앱 또는 고객센터(1544-5000)에 문의하시면 지원 가능합니다. 환율 추이를 모니터링하면서 원화 환전이 유리한 시점에 진행하시는 것을 권장합니다. (증권 계좌번호 필요)

    *한국투자증권에 개설된 AIM 자문전용 계좌번호는 앱 내 '메뉴 > 설정' 에서 확인 가능합니다.
  • 실제 투자 이전인데 자문계약을 해지하고 싶습니다. 어떻게 하나요?

    자문계약 해지 및 자문보수 환불을 원하시는 경우 신청서 (https://goo.gl/forms/HSITkE4C03y4iUTK2)를 작성해 주시면 AIM팀에서 확인 후 지원드립니다. 사용성 상의 어려움이나 서비스에 대한 설명이 충분치 못했던 부분을 공유해주시면 추후 수렴해서 개선하고자 합니다.

    *환불 완료까지는 영업일 기준 4~5일이 소요됩니다
  • 회원 계정 탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

    계정 탈퇴를 원하는 경우 support@getaim.co로 요청해주세요.
  • 본인인증 문자(SMS)가 안옵니다. 어떻게 해야 하나요?

    간혹 통신사 자체 "스팸 차단 서비스"로 인하여 문자 수신이 어려운 경우도 발생하기도 합니다.

    참고로 사용자가 스팸차단을 하지 않았더라도 예외적으로 통신사에서 '명의 도용 알림 서비스'를 제공하며 문자를 차단하는 경우도 발생합니다.

    스팸차단함 및 통신사측에 상기 내용을 확인해보시고 도움이 필요하면 알려주세요.